答：请依照以下步骤重新安装
1.将U盘插上计算机。
2.点选开始—设定—系统—装置管理员。
3.点选USB通用序列总线控制器与其它装置,将标有惊叹号,问号或X号的装置移除。
4.选USB通用序列总线控制器如有USB大量存放装置，一并解除安装。
5.拔除U盘。
6.如您曾为此U盘下载安装其它驱动程序, 请在“新增/移除程序”中移除。
7.重新安装动程序。
8.重新开机。
9.待桌面完全显示后再插U盘。
10.计算机会侦测新硬件并在“我的计算机”出现1个抽取式磁盘。
请不要在驱动程序未安装完成前接上U盘。
